MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner - Standort Dortmund- Innenstadt- Radiologie

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„Am 16.10.23 war ich zum Prostata MRT im Doc in Dortmund. Soweit lief es auch gut außer das die Helferin den Schlauch für das automatisch zugeführte Kontrasmittel nicht anschloss. Gesagt getan nun ist heute der 20.10.23 und es ist noch überhaupt kein Arztbericht verfaßt worden. das geht ja überhaupt nicht. Eine ev. Behandlung kann nicht angefangen werden weil kein Arztbericht vorliegt. Das geht ja überhaupt nicht. Im Doc ist der Dr. Uhlenbrock meiner Meinung überhaupt nicht zu empfehlen. ...” mehr

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„Auf meine Mail mit der Bitte um Rückruf bekam ich diesen drei Tage später. Relativ kurzfristig einen Termin von einer ziemlich unfreundlichen Dame erhalten. Bei der Anmeldung musste ich, obwohl privat versichert, meine Versichertenkarte vorlegen. Nachdem die, immer wieder durch Privatgespräche mit Ihrer Kollegin, abgelenkte, sehr unfreundliche Dame mit der Datenaufnahme fertig war, gab Sie mir zwei ziemlich unleserlich kopierte Zettel welche ich ausfüllen und unterschreiben sollte. Als ich sie zurück gab und um meine Versichertenkarte bat, wurde mir gesagt ich bekomme sie nach der Untersuchung wieder. Trotz Termin weitere 50 Minuten gewartet bis ich zur Untersuchung hereingerufen wurde. Ab hier waren alle Personen sehr freundlich und zuvorkommend. Untersuchung ging zügig, kurze Arztgespräch in welchem alle Fragen geklärt wurden und fertig. Nun wollte ich endlich meine Versichertenkarte wieder. Und siehe da, wie eigentlich schon erwartet, war sie verschwunden. Als die Dame dann noch sagte Sie habe mir die Karte schon gegeben und ich solle doch mal meine Taschen durchsuchen war das Fass übergelaufen. Mittlerweile hinzugekommene Helfer und ein Arzt suchten auch noch kurz in Ihren Mappen nach der Karte aber sie bleib verschwunden. Ich bat darum mir die Karte zuzusenden wenn sie auftauche, leider nun nach vier Wochen noch nicht eingetroffen. So eine Unfreundlichkeit und Inkompetenz wie bei diesen Empfangsdamen ist mir noch in keiner Arztpraxis untergekommen. Besser meiden. ...” mehr

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„Seit drei Wochen versucht man einen Termin zu vereinbaren,jedoch geht am Standort Hörde niemand ans Telefon,auf Email wird auch nicht geantwortet,über das Kontaktformular wird auch nicht geantwortet. Dann habe ich es am Standort Brackel versucht,eine eigene Mail haben die nicht,also über Telefon versucht.Selbiges Spiel,es geht niemand ran. Ein Termin hängt von meiner weiteren Behandlung ab. Bekomme ich also keinen Termin kann mein Arzt mich nicht adäquat behandeln. Es ist extrem ärgerlich.Vor allem ist es ärgerlich das Uhlenbrock und Partner sämtliche Praxen mittlerweile unter sich haben,man hat also als Patient so gut wie keine Möglichkeit eine andere Praxis zu wählen. Wer so viele Praxen in Beschlag nimmt sollte die auch vernünftig führen, Uhlenbrock und Partner kann es nicht. Daumen ganz tief runter. Nach drei Wochen X Telefonversuchen ,drei Kontaktformularen und sieben Email s habe ich nun aufgegeben.Ich hoffe mein Arzt kann mir anders helfen und mein Gesundheitszustand verschlechtert sich nicht weiter. Uhlenbrock und Partner ...” mehr

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„Ich versuche seit 3 Tagen ein Termin zu stornieren und dafür einen anderen zu erhalten. Dies ist weder telefonisch noch online möglich. Es wird nicht zurückgerufen und online antwortet auch niemand. An wen soll man sich wenden? Uhlenbrock u. Partner beherrschen ja schon die ganze Umgebung. ...” mehr

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„Absolut freundliches Team ... Die MRT Untersuchung war für mich noch nie so angenehm.... Dafür fahre ich gerne einen etwas weiteren Weg.... ...” mehr